1. Satıcı ve Aracı
Mağazadaki ürünlerde satıcı, mağaza sahibi üreticidir. LinkSosyal; ödeme altyapısı (iyzico), dosya teslimi ve e-Arşiv fatura süreçlerini yürüten aracı hizmet sağlayıcıdır. İade taleplerinde satıcıyla birlikte süreci yönetiriz.
2. Dijital İçerikte Cayma Hakkı
Mesafeli sözleşmelerde mal için 14 günlük cayma hakkı esas olmakla birlikte, dijital içeriklerde; onayınla ifaya başlanması ve teslim anında cayma hakkını kaybedeceğinin açıkça kabulü koşuluyla cayma hakkı ortadan kalkar. Satın alma akışında bu onay senden açıkça alınır.
İfaya başlanmayan, teslim edilemeyen veya ayıplı dijital içeriklerde cayma hakkın saklıdır ve bedel iade edilir.
3. Abonelik İadeleri
Yıllık aboneliğini, ilk 14 gün içinde ve anlamlı kullanım olmadan iptal edersen kalan bedel iade edilir. Dönem sonu iptallerde mevcut dönem sonuna kadar erişim sürer; otomatik yenileme kapatılabilir.
4. İade Süreci
- Taleplerini merhaba@linksosyal.com üzerinden veya mağaza içi iade akışıyla ilet.
- İade onayında ödeme, iyzico üzerinden aynı kart/hesaba en geç 14 gün içinde iade edilir.
- İade kayıtları e-Arşiv faturalarına işlenir; iade faturası e-posta ile gönderilir.
5. Kapsam Dışı
Kişiye özel üretilmiş içerikler, hızla bozulan veya kopyalanabilir nitelikte özel yazılımlar için yasal istisnalar uygulanabilir; bu durumlar ürün sayfasında satın almadan önce açıkça belirtilir.